Kundenbewertungen für alle erneuerten Produkte

4,3/5

290.517 verifizierte Käufe in den letzten 12 Monaten.

Du findest hier sämtliche Kundenmeinungen, die bei uns eingegangen sind. Wir freuen uns über die vielen positiven Bewertungen und nehmen weniger gutes Feedback sehr aufmerksam entgegen. Mithilfe des Feedbacks unserer Kunden können wir kontinuierlich unsere Leistungen und Prozesse optimieren und anpassen. Jeder Kunde bei Back Market soll ohne Risiko Refurbished-Produkte ausprobieren können. Wenn einmal etwas nicht passen sollte, kannst du jederzeit dein Gerät kostenlos zurückschicken oder umtauschen.

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    Dr. alexander H.

    Gekauft am 12. Februar 2024

    4/5

    Die Orderbearbeitung, Verpackung, Lieferung und auch der iMac waren super! Das als Lieferumfang Poweradapter, Tastatur und Maus zusammen genannt werden, wird mindestens suggeriert, dass alle drei Positionen auch von Apple sind. Das gilt allerdings nur für den Poweradapter. Tastatur und Maus sind allerschlechteste Qualität, die man sofort austauschen muss. Das passt überhaupt nicht zusammen. Eine bis dahin sehr gute customer experience wird unnötigerweise zunichte gemacht. Legt entweder keine oder originale Sachen dazu. Es entsteht der Eindruck, dass (im Gegensatz zu anderen refurbished-Anbietern) hier ein höherer Preis durchgesetzt wird, da Apple-Zubehör dabei ist - was aber nicht der Fall ist. Schade und euch und eurem Image nicht dienlich. Solltet Ihr überprüfen falls das jemand liest. VG

    Review aus Deutschland, vom 27. Februar 2024

    iMac 24" (Anfang 2021) M1 3,2 GHz - SSD 256 GB - 8GB QWERTZ - Deutsch
  • R

    Rüdiger W.

    Gekauft am 12. Dezember 2023

    4,2/5

    Bestellung und Versand problemlos und zügig. Der iMac in erstklassigem Zustand. Wenn allerdings der Computer incl. Tastatur und Maus angeboten ist, erwarte ich auch dort Apple Produkte (gerne refurbished). Stattdessen sind dem Gerät absolute Billigprodukte beigelegt. Es gelang bis heute nicht die Tastatur mit dem Mac zu verbinden. Weder per Bluetooth noch mit Kabel. Das darf nicht sein und führt zur Abwertung!

    Review aus Deutschland, vom 12. Januar 2024

    iMac 24" (Anfang 2021) M1 3,2 GHz - SSD 512 GB - 8GB QWERTZ - Deutsch
  • E

    E R.

    Gekauft am 8. Oktober 2024

    4,6/5

    Bin super zufrieden mit dem Samsung Galaxy Note8, welches ich mir als Ersatzhandy und in erster Linie als "MP3" Player für Podcasts, Audiobooks und Musik gekauft habe. Ich wollte ein schnelles, leistungsstarkes Smartphone, bei welchem ich den Speicher mit einer SD Karte erweitern kann und welches einen guten Sound/Klang hat. All das bietet das Note8. Das es sich um ein gebrauchtes/refurbished Handy handelt, merkt man überhaupt nicht. 100% Kaufempfehlung!

    Review aus Deutschland, vom 7. November 2024

    Galaxy Note8 64GB - Schwarz - Ohne Vertrag
  • P

    Peggy Z.

    Gekauft am 5. Juli 2024

    5/5

    Großartig! Mein altes 2015er Macbook Pro darf jetzt "in Rente" gehen. Das "neue" refurbished Macbook 2019 ist einfach nur ein gigantisches Upgrade. Die Lieferung war exorbitant schnell (kam mit FedEx - wortwörtlich über Nacht). Super verpackt. Macbook äußerlich sehr sauber, läuft fehlerfrei, schnell und leise. Akkuleistung normal. Der Zustand "sehr gut" ist sehr zufriedenstellend - ich hab nicht einen einzigen Kratzer gefunden. Ich kann gar nicht sagen, wie glücklich ich darüber bin. Gerne wieder.

    Review aus Deutschland, vom 4. August 2024

    MacBook Pro Touch Bar 16" Retina (2019) - Core i9 2.4 GHz SSD 512 - 64GB - QWERTZ - Deutsch
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    Roman K.

    Gekauft am 18. Dezember 2023

    4/5

    Zu backmarket: Mit der Abwicklung über BackMarket bin ich absolut zufrieden. Nach zwei Tagen habe ich noch keinen Grund zur Beanstandung. Zum Gerät: Aus technischer Sicht bin bisher mit meinem refurbished MacBook Pro 15" 2019 absolut zufrieden. Ich habe sogar ein Modell mit etwas besserer Grafik und doppeltem RAM (32GB statt 16GB) erhalten. Zum Händler: Es wird mit professionell refurbished Geräten geworben. Mein Macbook stammt offensichtlich aus einem starken Raucherhaushalt. Das erzählt mir der Geruch der Lüftung und Tastatur, sowie die gelben Spuren an den Luftaustritten, welche sich zum Glück leicht reinigen ließen. Das hätte ich allerdings von einem professionellem Händler erwartet, dass er das Gerät wenigstens äußerlich reinigt, noch besser einmal öffnet und auch von Staub in der Lüftung befreit, welcher den Geruch fleißig im Betrieb verteilt. Der Kauf von "erneuerten" Geräten über einen Refurb-Marktplatz hat also vor und Nachteile. Vom optionalen "Raucherpaket" stand nämlich nichts in der Beschreibung. Hier sollte wohl nur schnelles Geld gemacht werden. Weitere intensive Tests werden zeigen, ob es weitere Gründe zur Beanstandung gibt und ich die Garantie oder sogar das Rü...

    Review aus Deutschland, vom 22. Dezember 2023

    MacBook Pro Touch Bar 15" Retina (2019) - Core i9 2.4 GHz SSD 512 - 16GB - QWERTZ - Deutsch
  • S

    Stephanie S.

    Gekauft am 2. September 2024

    4,9/5

    Erster Kauf eines refurbished iPhone 12 pro und bisher bin ich schwer begeistert. Versand super schnell und es war innerhalb 48 Std da! Verpackung war sicher, wenn auch leider ohne Apple-Box. Aber egal. Kleines Ladekabel war dabei. Als Zustand hatte ich mich für „sehr gut“ entschieden und lediglich weil der Akku 88% hat, unterscheidet es sich von einem neuen iPhone. Ansonsten kein Kratzer, weder am Glas, noch an der Hülle! Bisher funktioniert auch alles und es gab keine Auffälligkeiten. Vielen Dank! Lief super und ich wurde nicht enttäuscht!

    Review aus Deutschland, vom 7. September 2024

    iPhone 12 Pro 256GB - Pazifikblau - Ohne Vertrag
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    Hartmut K.

    Gekauft am 14. Oktober 2024

    5/5

    Das "refurbished" iPhone 14 kam schnell, entsprach genau der Beschreibung und funktkoniert einwandfrei. Inzahlungsnahme meines iPhone 11 hat auch fair und problemlos und schnell geklappt. Insgesamt sehr zufrieden - alles um Längen besser als ein Neu-Gerät zu kaufen !

    Review aus Deutschland, vom 25. Oktober 2024

    iPhone 14 128GB - Blau - Ohne Vertrag
  • H

    Hannah B.

    Gekauft am 21. September 2024

    4,5/5

    Das iPhone 15 in schwarz ist bei mir wirklich mit hervorragender Qualität (sowohl Display als auch Rückseite, samt Kamera) angekommen. Es funktioniert gut und flüssig. Der Akku wurde mit einem neuen ersetzt und in den Einstellungen des Gerätes konnte ich einsehen, dass noch keine Ladecyclen genutzt wurden, und die Kapazität bei 100% liegt. Soweit bin ich auch sehr zufrieden mit dem Akku nach einem Tag intensiver Nutzung (80% geladen am Morgen, nun ist es 19 Uhr und ich habe noch 36%). Die Einrichtung des Gerätes war ganz nach Apple Manier schnell und einfach. An dem Gerät ist wirklich nichts zu bemängeln. Das einzige was ich zu bemängeln habe, ist der Versandt des Gerätes mit UPS. Leider hat sich dieser als sehr nervenaufreibend herausgestellt. Ich musstr mehrmals bei dem Versandtunternehmen anrufen, um zu erfahren, wo mein Paket ist und wann es wo ankommt. Dies hat ganze drei Tage nach ursprünglichem Zustelldatum gedauert. Das Paket selber kam jedoch dann endlich gut und sichet bei mir an. Das Telefon war gut verpackt unf mit einem “Seal” und “refurbished and tested” siegel verschlossen. Auch der Karton in dem es kam, war sehr stabil und das Gerät hatte keinen Raum herumzuruts...

    Review aus Deutschland, vom 27. September 2024

    iPhone 15 128GB - Schwarz - Ohne Vertrag
  • J

    Julian H.

    Gekauft am 1. Juni 2024

    5/5

    Ich habe in meinen Augen für nicht unbedingt erschwingliches, aber zumindest angemessenes Geld ein iPhone 13 Pro ergattern können. Zunächst war ich etwas misstrauisch ein technisches Gerät gebraucht bzw. "refurbished" zu kaufen. Der Zustand "hervorragend" war in meinen Augen aber überhaupt nicht untertrieben. Zudem hat das Telefon noch eine Batterie mit 93% Battery Health. Der Versand des Geräts erfolgte zügig und sicher verpackt!

    Review aus Deutschland, vom 1. Juli 2024

    iPhone 13 Pro 128GB - Graphit - Ohne Vertrag
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    Joachim T.

    Gekauft am 21. April 2024

    5/5

    Schnelle Lieferung, guter Preis, gute Qualität. Ich bin vom IPhone SE 2020 auf das IPhone 13 Pro umgestiegen. Das refurbished IPhone befindet sich in einem hervorragenden Zustand. Vielen Dank! Das war nicht mein erster Kauf bei BackMarket und wird nicht der letzte sein!

    Review aus Deutschland, vom 1. Juli 2024

    iPhone 13 Pro 128GB - Sierrablau - Ohne Vertrag