Was ist der Unterschied zwischen Refurbished und Gebraucht?

Was bedeutet der Begriff refurbished eigentlich?

Refurbished ist ein englischer Begriff, den du als "runderneuert", "aufpoliert", "generalüberholt" oder "wiederhergestellt" übersetzen kannst. Egal, welches Wort du benutzt, es geht immer darum, kaputter oder gebrauchter Elektronik (Handys, Computer, Notebooks etc.) ein zweites Leben zu schenken – anstatt sie auf den Müll zu werfen. Oft liest man auch den englischen Begriff des “refurbishing”, dieser meint die qualitätsgesicherte Instandsetzung (Aufbereitung) von Geräten zum Zweck der Wiederverwendung. Generell beobachten wir , dass der Kauf von refurbished immer beliebter wird, da mehr und mehr Menschen nach alternativen Konsummöglichkeiten suchen, die weniger Umweltschäden mit sich bringen. 

Derzeit gibt es keine einheitliche Definition von refurbished, so können sich die Standards von Anbieter und Shops unterscheiden. Generalüberholte Gebrauchtware hat besonders in den letzten Jahren an Beliebtheit gewonnen, da sich immer mehr Menschen nach alternativen Konsummöglichkeiten umschauen, um der Umwelt etwas Gutes zu tun.

Refurbished vs gebraucht: Was ist was?

Wenn du “gebraucht” oder “zweite Hand” kaufst, dann bekommst du dein Gerät genau in dem Zustand, in dem es aussortiert wurde. Akkuschaden? Bildschirm gesplittert? Wildfremde Leute grinsen dich im Fotospeicher an? Kaufst du unter Umständen alles mit. Klar sparst du so wahrscheinlich das meiste Geld, aber du hast keine Garantie, dass dein Gerät funktioniert. Mit dem Rückgaberecht sieht es in der Regel nämlich düster aus. Rückrufaktionen seitens der Hersteller bekommst du auf diesem Kaufweg auch nicht. Und zu schlechter Letzt: Ob das Gerät noch technisch sicher ist, kannst du beim Gebrauchtkauf nur orakeln. Aus einem Kurzschluss wird schnell ein Feuer. Das mag erstmal krass klingen, aber fehlende Sicherheitsstandards sind bei gebrauchter Ware ein echtes Problem. 

Refurbished ist mehr als nur gebraucht. Diese Geräte gehen nicht einfach unverändert über den Ladentisch, sondern kommen vorher unter die Lupe von Expert:innen. Sie gewährleisten Qualität, indem sie die Geräte auf Herz und Nieren durchchecken und ihnen eine professionelle Reinigung spendieren. Wenn an der Hardware etwas kaputt ist, werden Einzelteile ausgetauscht. Kaputte Kamera? Repariert. Schwacher Akku? Ausgetauscht. Das alles machen Refurbisher, also die Händler:innen, die Geräte aufbereiten und zum Beispiel bei Back Market verkaufen. Wenn sie damit fertig sind, funktioniert das Gerät genauso gut wie eines vom Fließband. 

Das ist refurbished. Und das bekommst du bei uns inklusive 12 Monate Garantie, 30-Tage-Rückgaberecht und kostenlosem Standardversand. Günstiger als Neugeräte sind unsere professionell erneuerten Alternativen auch. Und falls mal was nicht klappen sollte, helfen dir bei uns echte Menschen weiter, 6 Tage die Woche.

Wie sichert Back Market Qualität?

Indem wir ziemlich streng sind – mit uns selbst und unseren Refurbishern. Wir haben über die Jahre unsere eigenen Regeln und Prozesse für Qualitätssicherung auf die Spitze getrieben, zum Beispiel für Kamerablitz oder Touchscreens. Bei uns gibt es Stresstests für Verpackungen. Außerdem geben wir unseren Händler:innen Tipps, wie sie Ware am sichersten auf die Reise zu dir schicken können. Wir kaufen selber anonym ein, um die Händler:innen zu überprüfen. In den Refurbishment-Werkstätten stehen wir auch mal persönlich auf der Matte. Und dann ist da noch das Herzstück all dieser Tests: das Innovationslabor von Back Market. Hier entwickeln wir unsere Qualitätssicherung pausenlos weiter. Wir teilen unsere Erkenntnisse auch mit der Branche, um den Standard für Generalüberholung immer weiter anzuheben.

Wie stufen wir Geräte bei Back Market ein?

Bei Back Market kannst du immer zwischen drei Zuständen eines Geräts wählen, damit du auch genau das bekommst, was du erwartest: 

Zustand: Gut

Bildschirm: kann Mikrokratzer aufweisen, die kaum sichtbar sind, wenn der Bildschirm leuchtet. 

Gehäuse: hat sichtbare Kratzer und/oder Dellen.

Zustand: Sehr gut

Bildschirm: in perfektem Zustand

Gehäuse: kann Mikrokratzer aufweisen, die aus 50 cm Entfernung nicht mehr sichtbar sind

Zustand: Hervorragend

Screen: in perfektem Zustand

Gehäuse: kann kaum sichtbare Mikrokratzer aufweisen, die aus 50 cm Entfernung nicht mehr sichtbar sind.

Für jeden Zustand gilt: Das betrifft nur das Aussehen. Alle Geräte funktionieren garantiert wie frisch vom Fließband.

Falls dich kleine Gebrauchsspuren auf dem Gehäuse oder Bildschirm nicht stören und du das günstigste Modell haben möchtest, dann zögere nicht, dir ein Gerät im Zustand „gut“ zu kaufen. Falls du dich nach deinem Kauf umentscheidest und es lieber in ein Gerät mit „sehr gutem“ Zustand umtauschen möchtest, ist dies natürlich bis zu 30 Tage nach deinem Kauf möglich. Uns geht es vor allem darum, dass du mit einem Produkt 100 % zufrieden bist. 

Es kann vorkommen, dass einer der Zustände ausverkauft ist, wenn das Produkt sehr beliebt ist. Wir versuchen immer, schnell für Nachschub von Herstellern oder Refurbishern zu sorgen. Schaue einfach in den folgenden Tagen wieder auf der Webseite vorbei.

Wird bei refurbished Geräten der Akku immer ausgetauscht?

Unter den mehr als 25 Kontrollen, die jedes Gerät vor dem Verkauf durchlaufen muss, ist auch ein Akku-Check. Was viele nicht wissen: Akkus mit einer Kapazität von 86 % oder mehr funktionieren ausgezeichnet. Bei Back Market tauschen wir deshalb die Akkus von erneuerten Geräten nicht grundlos aus. Schließlich wollen wir Elektroschrott vermeiden.  

Ein brandneuer Akku kommt nur dann ins Spiel, wenn sich die Akkukapazität unter 85 % befindet. Dann wird ausgetauscht – mit Qualitätsware. Bei iPhones zum Beispiel müssen die eingebauten Akkus die gleichen Spezifikationen erfüllen wie die von Apple.

Wenn du refurbished magst, aber für dich nur Smartphones mit einem neuen Akku infrage kommen, dann bist du bei uns trotzdem richtig: Seit Juni 2022 haben wir alle iPhones mit neuem Akku auf einer Seite versammelt.

👉 Entdecke hier unsere iPhone 13 Angebote und iPhone 14 Sortiment - mit oder ohne neuem Akku.

Besser für die Umwelt, besser für dein Konto: Hab Mut!

Zurück zum Anfang: Der Unterschied zwischen refurbished und gebraucht? Geklärt. Haken dran. Ist generalüberholt nun besser als gebraucht? Geklärt. Ja, keine Frage! Aber refurbished ist auch besser als neu. Wenn du zum Beispiel ein Handy bei Back Market kaufst, bekommst du nicht nur ein Gerät mit Garantie, das funktioniert wie aus der Fabrik. Du hast auch ein Auge auf deinen ökologischen Fußabdruck. Ein erneuertes Smartphone verursacht 91,6 % weniger CO²e-Ausstoß als ein neues Produkt. Es verbraucht auch deutlich weniger Wasser, Rohmaterialien, und verursacht weniger Elektroschrott. Details dazu findest du in unseren Nachhaltigkeitsinfos. 

Wenn du also Technik suchst, die weder dein Konto noch den Planeten beutelt, dann halte nach diesem Wort Ausschau: refurbished, generalüberholt oder erneuert. Probiere es doch einfach mal aus! Wir garantieren, dass du jedes bei Back Market gekaufte Produkt unkompliziert bis zu 30 Tage nach Erhalt wieder zurücksenden kannst. Null Risiko für dich. Entscheide dich heute für ein erneuertes Gerät zum günstigeren Preis und lese dir auch gerne unsere Bewertungen auf externen Seiten wie Trustpilot durch.

Danke, dass du dich für refurbished entscheidest! 🌿​