Kundenfeedback - Gebrauchte Samsung Galaxy Handys

Ich habe lange mit mir gerungen, ob ich mir ein (überholtes) Smartphone über Back Market bestellen soll. Natürlich habe ich die verschiedensten Plattformern für Refurbished Anbieter verglichen und mich schlussendlich für Back Market entschieden und meine Entscheidung nicht bereut. Bestellt habe ich ein S23 Ultra im Zustand "sehr gut", erhalten habe ich ein "Hervorragend". Über die Akkuleistung kann ich noch nichts sagen, da ich das Smartphone gerade erst (nach nur 2 Tagen Lieferzeit!) erhalten habe. Aber rein optisch gibt es keinerlei Kratzer oder sonstige Gebrauchsspuren. Ein Top Smartphone für die Hälfte des Originalpreises. Das ist definitiv nicht meine letzte Bestellung bei Back Market !

Das ist mein erstes refurbished Smartphone und ich bin begeistert. Der Händler hat tolle Arbeit geleistet und es so übergeben wie beschrieben. Das Smartphone hat auch schon eine Härtetest in Form eines Urlaubs mitgemacht und voll bestanden. Die Akkuleistung ist auch in Ordnung. Das display ust im tadellosen Zustand und das Gehäuse hat eine kleine kerbe, die mich aber nicht stört, da es gebraucht ist und eine Hülle um das Telefon ist und man es dadurch nicht sieht. Wenn ich in Zukunft wieder ein Telefon brauche weiß ich wo ich suchen muss.

Ich werde es immer wieder tun. Das Handy ist einwandfrei, sah aus wie neu als es geliefert wurde. Bin super zufrieden. Hatte erst ein paar Probleme beim Einstellen von Koreanisch auf deutsch, aber dann lief es einwandfrei. Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Wie gesagt, immer wieder refurbished ;)

Die Lieferung war schnell, Paket war beschädigt aber das hat dem Handy nichts geschadet. Gerät ist voll in Ordnung. Auch der Akku hält ausgezeichnt.Auch die Kamera ist in Ordnung. Nur um den Bildschirm anzumachen, reicht das von mir eingestellte Zweifingerantippen nicht, wahrscheinlich, weil sich der Bildschirm immer leicht verschmieren lässt. Dafür kann aber Backmarket nichts. Der höhere Preis im Vergleich zu anderen Refurbished-Firmen ist somit gerechtfertigt, weil im Nachhinein kein Ärger.

Versand innerhalb von 2 Tagen. Das Gerät funktioniert einwandfrei auch der Akku ist top Zustand war als sehr gut angegeben, es war wie neu, keinerlei macken auf dem Display. Werde definitiv öfter refurbish Geräte kaufen.

Ich habe das erstmal ein refurbished Handy gekauft und ich bin wirklich begeistert. Das Handy kam wie versprochen in einem Hervorragenden Zustand, ohne äußerliche Mängel. Auch so kann ich bis jetzt nichts negatives sagen. Das wird sicherlich nicht mein letztes gebrauchtes Handy sein. Dazu kommt, dass es sicher um einiges nachaltiger ist, als neu zu kaufen!

Es ging wirklich superschnell, FedEx ist klasse und ich liebe das Handy! Aber...von Tallinn nach Warschau, dann nach Paris und dann nach Köln, das finde ich schon krass. Ich kaufe ja refurbished u.A. wegen der Nachhaltigkeit.

Ich muss sagen, meine Erwartungen waren nicht sehr hoch. Ich bin ein ziemlicher "picky eater" wenns um Technologie geht, und habe vor allem bei Ebay oder generell wiederverkauften Geräten meine Zweifel. Ich wollte dennoch diesen Versuch wagen, und mir angucken, was es mit "Back Market" auf sich hat. Mir ist direkt positiv aufgefallen, wie Transparent alles einhergeht. BackMarket ist immer ehrlich, ob nun über den Ablauf des Verkaufes, bis zur Verarbeitung des Gerätes und ihren Qualitätsrichtlinien. Da ist für jeden was dabei, ob man nun besonders wenig Geld ausgeben möchte und dafür leichte Kratzer am Produkt in Kauf nimmt, oder ein wenig mehr auf den Tisch legt und ein benahe "unbenutzt aussehendes" Gerät bestellt. Bezahlen tut man in jedem dieser Fälle VIEL weniger als beim Neuankauf. Ebenso gefiel mir die Trade-In Option, bei der man sein altes Gerät direkt abgekauft bekommt. Sonst erhält man solche angebote nur bei den Teuren Neuerscheinungen. Was mir da noch fehlt, wenn es schon um die Umwelt geht, das man doch bitte auch alte Handys die nicht mehr zu gebrauchen sind für einen kleinen Taler loswerden kann. Die Materialien und Rohstoffe die sonst auf der Mülldeponie verschwende...

An sich bin ich mit der Abwicklung und dem Zustand des Handys sehr zufrieden. Leider musste ich eine böse Überraschung erleben, als ich die eSIM meines Handys aktivieren wollte. Wie ich nach einem Tag des Ärgers und einem Werksreset (wurde bei den FAQs von Back Market vorgeschlagen) feststellen musste, handelt es sich wohl um ein koreanisches Modell, bei dem eSIM nicht verfügbar ist. Das Ende des Lieds war, dass ich fast eine Woche ohne funktionierender SIM-Karte Leben und zudem das Handy auf Koreanisch wieder einrichten musste. Da ich aber ansonsten sehr zufrieden mit dem Handy bin gebe ich nur einen Punkt Abzug. Dennoch würde ich wahrscheinlich nicht noch einmal bei Back Market bestellen, da ich zusätzlich auch noch Kopfhörer bestellt hatte, die angeblich ebenfalls refurbished sein und einen NP von etwa 99€ haben sollten. Es handelte sich hierbei aber um billige Chinaware, welche nach kurzer Zeit der Nutzung den Weg in den Müll fand.