Kundenfeedback - Kopfhörer Beats gebraucht kaufen

Ich habe meine defekten AirPods Pro im Garantiezeitraum (12 Monate Herstellergarantie war abgelaufen, Händlergarantie lief noch) zurückgeschickt und einen Gutschein erhalten, um mir neue Kopfhörer zu kaufen. Die Wahl fiel dabei auf die Beats Studio 3. Der Kontakt mit dem Kundenservice war etwas beschwerlich. Da es ausschließlich über den Chat lief, hat es sehr lange (mehrere Wochen) gedauert, eine gemeinsame Lösung zu finden. Auch dass ich auf eigene Kosten einen Kostenvoranschlag erstellen musste um den Defekt zu „beweisen“, hat mir nicht gefallen. Zudem war der Gutschein auf 30 Tage begrenzt - damit habe ich mich unter Druck gesetzt gefühlt. Nichtsdestotrotz habe ich (Stand heute) letztendlich doch noch schöne und gute Kopfhörer gefunden, die mir bisher gut gefallen und die funktionieren. Rein optisch war nicht erkennbar, dass es sich um ein gebrauchtes Gerät handelt.