Das Handy kam im perfekten Zustand an. Wüsste ich nicht, dass es refurbished ist, würde ich denken, es wäre komplett neu. Alles hat reibungslos geklappt, ich würde Back Market immer wieder nutzen und kann es sehr empfehlen.

Das Gerät läuft super ! Der Kauf lief super, die Sendung sehr schnell da. Refurbished ist eine super Sache. Obwohl ich vor Wochen in den Einstellungen Benachrichtungen deaktiviert habe ,ignoriert das Backmarket und müllte täglich mein Postfach zu. So geht es nicht. Dem Kundendienst schrieb ich dass ich kein Geld für das Altgerät will. Der Kundendienst bestätigt dies ohne meine Entscheidung weiterzuleiten. Das merke ich daran dass dauernd Erinnerungsmails kommen. Bitte löscht baldmöglichst meinen Backmarket Account.

Mein erstes Mal ein Handy "refurbished" Ich bin von der Qualität des Handys, der Schnelligkeit der Lieferung und auch vom Preisniveau beeindruckt! Gerne wieder, das war nicht mein letzter Besuch auf Eurer Plattform !

I ordered the phone in excellent condition - the outside looks like new but the battery health is at 88% which I don't find acceptable for that price, also there was no original box included. It was my first time purchasing a refurbished phone and I'm not sure if I'd do it again, I'm quite disappointed.

Top: 1) Das Gerät - wie neu. 2) Bekam genau versprochene Geld für meine altes Gerät. Flop: 1) Beim ersten Bestellung wurde Geld abgebucht, aber Bestellung war dann nicht zu finden, und bekam keine Gerät. Aber die meine Geld. Die = Adyen via Klarna. 2) Kundenservice hat sich zwar bemüht, aber konnte nicht die versprochene Verabredungen (Anrufe) einhalten. Dann hat eine andere Person sich gemeldet via Email, und es ging von vorne an... Keine internes Übergabe.. . Geld wurde letztendlich zurückerstattet, aber habe das zufällig erfahren, nicht von Back Market. Die hat sich dazu nicht geäussert oder wieder gemeldet. 3) Zweite Bestellung hat geklappt. Aber die mitgelieferte Rechnung kam von eine andere Unternehmen als Back Market. Wieder sehr verwirrend und merkwürdig. 4) Alte Gerät, nach gute ausführliche Anweisungen auf der Back Market Website, ging nach Frankreich. Frankreich?! Nachhaltig? 5) Dann bekam ich später ohne Vorwarnung eine Umschlag mit Versandetikett und Verpackungsmaterial mir der Post zugeschickt - WIESO? Das ist doch auch nicht Nachhaltig. Zusammengefasst: Gute Idee, refurbished, aber System scheint nicht Kundenorientiert und nachhaltig zu sein.

Prinzipiell bin ich - wie immer - zufrieden mit meiner gelieferten Ware. Back Market ist schnell und zuverlässig. Es ist mein drittes iPhone, was ich über diesen Weg in meinen Besitz übergegangen ist. Diesmal gibt es jedoch nur 4 Sterne. Grund: laut Erläuterung sind nur minimale Kratzer, welche nicht sichtbar bei einem Abstand von 50cm sind beim Zustand „sehr gut“ zu erwarten. Das iPhone 14 Pro ziert jedoch ein sehr offensichtlichen ein tiefer Kratzer am Rand des Smartphones. Nix dramatisches, aber bei 850€ möchte man sowas irgendwie nicht sehen…. Tut ich auch nicht, da es jetzt in einer Hülle steckt und somit nicht mehr sichtbar ist. 😉

Ich habe ein iPhone 14 Pro in dem Zustand „Gut“ (Gehäuse: Leichte Kratzer, Bildschirm: Wie neu) gekauft. Zusätzlich habe ich den Express Versand ausgewählt. Lieferung war wie geplant, ich war sehr zufrieden, dass das Smartphone rechtzeitig geliefert wurde, Karton kam unbeschädigt an. Etwas enttäuscht war ich im ersten Moment als ich die Packung öffnete und der Bildschirm einen sehr deutlichen Kratzer aufwies. Ich habe mir das Handy dann aber noch etwas genauer angesehen und das war tatsächlich der einzige Makel an dem gesamten Handy. Das Gehäuse war in einem einwandfreien Zustand. Es war nur eben dieser eine Kratzer auf dem Bildschirm… Ich habe das Handy dann trotz alledem in Betrieb genommen und dank des AlwaysOn-Displays sieht man den Kratzer im Display zum Glück kaum, er fällt nur bei schwarzem Bildschirm auf. Meiner Meinung nach dann leider trotzdem eine falsche Beschreibung des Zustandes. Die Akkukapazität ist bei 94%, was wirklich top ist für ein wiederaufbereitetes Handy. Backmarket verspricht mehr als 85%, das wurde hier definitiv eingehalten. Generell bin ich sehr zufrieden mit meinem neuen Handy und auch mit dem Backmarket-Service, weshalb ich 4 von 5 Sternen gebe

Ich habe ein IPhone 14 pro gekauft. Bin mit dem Zustand und allen Funktionen sehr zufrieden War alles einfach Die akkukapazität sollte immer mindestens 85% betragen. Meine beträgt 86% Es ist über dem mindestens Betrag doch der Akku hält wirklich nicht lange. Muss es 2 mal am Tag laden und überlege einen neuen einbauen zu lassen. Nächstes Mal werde ich das Handy mit einem neuen Akku bestellen. Ansonsten war alles gut versandt Einwandfrei und alles hat gut geklappt.

Ich habe schon mehrere Produkte bei Back Market gekauft, alle waren topp in Ordnung, das iPhone 14 Pro war soweit klasse, nur leider konnte ich nicht damit Telefonieren, die Anrufer konnten mich verstehen, ich sie aber nicht, habe wieder mein altes iPhone genommen und es funktionierte wieder. Leider musste ich es wieder zurückschicken.