Kundenfeedback - Samsung Galaxy S21 5G gebraucht kaufen

An sich bin ich mit der Abwicklung und dem Zustand des Handys sehr zufrieden. Leider musste ich eine böse Überraschung erleben, als ich die eSIM meines Handys aktivieren wollte. Wie ich nach einem Tag des Ärgers und einem Werksreset (wurde bei den FAQs von Back Market vorgeschlagen) feststellen musste, handelt es sich wohl um ein koreanisches Modell, bei dem eSIM nicht verfügbar ist. Das Ende des Lieds war, dass ich fast eine Woche ohne funktionierender SIM-Karte Leben und zudem das Handy auf Koreanisch wieder einrichten musste. Da ich aber ansonsten sehr zufrieden mit dem Handy bin gebe ich nur einen Punkt Abzug. Dennoch würde ich wahrscheinlich nicht noch einmal bei Back Market bestellen, da ich zusätzlich auch noch Kopfhörer bestellt hatte, die angeblich ebenfalls refurbished sein und einen NP von etwa 99€ haben sollten. Es handelte sich hierbei aber um billige Chinaware, welche nach kurzer Zeit der Nutzung den Weg in den Müll fand.

Durch die gemischten Kommentare war ich zu Beginn etwas skeptisch, ob der Kauf eines Handys über Back Market die richtige Entscheidung ist. Mittlerweile habe ich das Handy (Samsung Galaxy S21 5G) fast 2 Monate und bin zufrieden. Die Lieferung ging schnell und ohne Probleme und es sind bis zum derzeitigen Zeitpunkt keine Mängel aufgetreten.

Die Lieferung des Galaxy S21 5G erfolgte schneller als angekündigt noch vor Jahreswechsel und entsprach völlig meinen Erwartungen. Besonders positiv empfinde ich die Mitteilungen von Back Market, also die Philosophie des Umgangs mit den Kunden. Und die nachhaltige Nutzung von Wirtschaftsgütern sollte viel mehr genutzt werden

Bestellung lief schnell und Lieferung ebenso. Hat alles wunderbar geklappt!:) Bin sehr zufrieden mit meinem Galaxy S21 5G 128 GB in grau. Ist wie neu! Es war nur das Ladekabel dabei..ist etwas kurz aber geht..Akku nicht erhältlich..wusste ich aber auch..habe ich nachgekauft..

Ich hab gestern mein neues galaxy S21 5G erhalten. Es sieht sehr gut aus. Hat keinerlei Gebrauchsspuren. Von der Bestellung bis zur Lieferung nur ganze 2 Tage. SUPER!!! Ich freue mich sehr darüber. Preis/Leistung 1A. Gerne wieder! Als Tip ans Team. Bitte legt der Lieferung doch die Rechnung bei. Die musste ich per Email anfordern. Hab aber prompt Antwort bekommen, dass die Rechnung im Account zu finden ist. Nun ist alles gut. Hab euch schon meinen Arbeitskollegen weiter empfohlen.

Das Telefon war in einem sehr guten Zustand, es war alles in Ordnung. Was mich gestört hat waren die Umstände für den Verkauf meines alten Smartphones. Ich hatte den Eindruck, dass man mir den ausgehandelt Betrag nicht unbedingt erstatten wollte. Ansonsten gibt es keine Beanstandungen.

Hallo Backmarket Team. Das Smartphone entspricht genau der Beschreibung. Versand mit Fedex ist bis zum letzten Depot ok. Danach ist die Zustellung eine einzige Katastrophe. Fahrer schreiben irgendwelche Lügen in ins Trakingportal damit sie die Zustellung auf unbestimmte Zeit verschieben können. Auch hilft es nicht sich beim Service zu melden, dort bemühen sich die Mitarbeiter zuwar sehr, ändert aber nichts am Verhalten der Zusteller. In diesem Sinne einen guten Rutsch ins 2024.

Das Smartphone kam in tadellosem Zustand. Wie neu. Was den Akku angeht, kann ich noch nicht so viel sagen, da es noch nicht lange in Betrieb ist. Die Einrichtung allerdings gestaltete sich etwas schwierig, da das Gerät auf Französisch zurück gesetzt und auch in dieser Spracheinstellung belassen wurde. (Englisch wäre wohl schlauer gewesen). Die automatische Synchronisierung der Kontakte und Fotos hat gut funktioniert, allerdings nicht die App Übertragung von alt auf neu. Kann aber auch an der französischen Einstellung gelegen haben.

Ja was soll ich sagen, das Smartphone ist optisch einwandfrei,leider gab es kein Karton dazu, da ich es verschenken wollte ist es natürlich nicht so schön, trotzdem bin ich mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden LG an das ganze Team