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Ich habe im Dezember 2023 ein Handy gekauft ( cde 36762352). Ich habe es leider behalten, obwohl die Tastatur nur auf Englisch sein konnte und der Zugang zu 4G kompliziert war. Ich habe beschlossen, es auf Ihrer Plattform weiterzuverkaufen, und dort sagt der Fabrikpartner, dass er das Gerät nicht zurücknehmen kann, weil es aus dem Ausland kommt, und vermutet sogar einen Diebstahl! Wie konnten Sie uns das Handy verkaufen und es dann ablehnen? Ich finde Ihre Praktiken fragwürdig und bin sehr enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen