Kundenfeedback

4,5/5

2.852 verifizierte Käufe in den letzten 6 Monaten.

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  • K

    Katharina S.

    Gekauft am 26. Februar 2024

    5/5
    Das Handy kam im perfekten Zustand an. Wüsste ich nicht, dass es refurbished ist, würde ich denken, es wäre komplett neu. Alles hat reibungslos geklappt, ich würde Back Market immer wieder nutzen und kann es sehr empfehlen.
    iPhone 14 Pro 128GB - Silber - Ohne Vertrag

    Review aus Deutschland, vom 12. März 2024

  • C

    Christine B.

    Gekauft am 11. Januar 2024

    4,5/5
    Das Gerät läuft super ! Der Kauf lief super, die Sendung sehr schnell da. Refurbished ist eine super Sache. Obwohl ich vor Wochen in den Einstellungen Benachrichtungen deaktiviert habe ,ignoriert das Backmarket und müllte täglich mein Postfach zu. So geht es nicht. Dem Kundendienst schrieb ich dass ich kein Geld für das Altgerät will. Der Kundendienst bestätigt dies ohne meine Entscheidung weiterzuleiten. Das merke ich daran dass dauernd Erinnerungsmails kommen. Bitte löscht baldmöglichst meinen Backmarket Account.
    iPhone 14 Pro 128GB - Dunkellila - Ohne Vertrag

    Review aus Deutschland, vom 24. Januar 2024

  • N

    Natalie W.

    Gekauft am 26. November 2023

    5/5
    Mein erstes Mal ein Handy "refurbished" Ich bin von der Qualität des Handys, der Schnelligkeit der Lieferung und auch vom Preisniveau beeindruckt! Gerne wieder, das war nicht mein letzter Besuch auf Eurer Plattform !
    iPhone 14 Pro 128GB - Dunkellila - Ohne Vertrag

    Review aus Deutschland, vom 13. Dezember 2023

  • Z

    Zuzanna K.

    Gekauft am 24. November 2023

    4/5
    I ordered the phone in excellent condition - the outside looks like new but the battery health is at 88% which I don't find acceptable for that price, also there was no original box included. It was my first time purchasing a refurbished phone and I'm not sure if I'd do it again, I'm quite disappointed.
    iPhone 14 Pro 256GB - Dunkellila - Ohne Vertrag

    Review aus Deutschland, vom 30. November 2023

  • B

    Bent N.

    Gekauft am 10. November 2023

    4,4/5
    Top: 1) Das Gerät - wie neu. 2) Bekam genau versprochene Geld für meine altes Gerät. Flop: 1) Beim ersten Bestellung wurde Geld abgebucht, aber Bestellung war dann nicht zu finden, und bekam keine Gerät. Aber die meine Geld. Die = Adyen via Klarna. 2) Kundenservice hat sich zwar bemüht, aber konnte nicht die versprochene Verabredungen (Anrufe) einhalten. Dann hat eine andere Person sich gemeldet via Email, und es ging von vorne an... Keine internes Übergabe.. . Geld wurde letztendlich zurückerstattet, aber habe das zufällig erfahren, nicht von Back Market. Die hat sich dazu nicht geäussert oder wieder gemeldet. 3) Zweite Bestellung hat geklappt. Aber die mitgelieferte Rechnung kam von eine andere Unternehmen als Back Market. Wieder sehr verwirrend und merkwürdig. 4) Alte Gerät, nach gute ausführliche Anweisungen auf der Back Market Website, ging nach Frankreich. Frankreich?! Nachhaltig? 5) Dann bekam ich später ohne Vorwarnung eine Umschlag mit Versandetikett und Verpackungsmaterial mir der Post zugeschickt - WIESO? Das ist doch auch nicht Nachhaltig. Zusammengefasst: Gute Idee, refurbished, aber System scheint nicht Kundenorientiert und nachhaltig zu sein.
    iPhone 14 Pro 128GB - Silber - Ohne Vertrag

    Review aus Deutschland, vom 26. November 2023

  • P

    Peter T.

    Gekauft am 24. April 2024

    4/5
    Prinzipiell bin ich - wie immer - zufrieden mit meiner gelieferten Ware. Back Market ist schnell und zuverlässig. Es ist mein drittes iPhone, was ich über diesen Weg in meinen Besitz übergegangen ist. Diesmal gibt es jedoch nur 4 Sterne. Grund: laut Erläuterung sind nur minimale Kratzer, welche nicht sichtbar bei einem Abstand von 50cm sind beim Zustand „sehr gut“ zu erwarten. Das iPhone 14 Pro ziert jedoch ein sehr offensichtlichen ein tiefer Kratzer am Rand des Smartphones. Nix dramatisches, aber bei 850€ möchte man sowas irgendwie nicht sehen…. Tut ich auch nicht, da es jetzt in einer Hülle steckt und somit nicht mehr sichtbar ist. 😉
    iPhone 14 Pro 256GB - Space Schwarz - Ohne Vertrag

    Review aus Deutschland, vom 7. Mai 2024

  • A

    Alina K.

    Gekauft am 5. Dezember 2023

    4,1/5
    Ich habe ein iPhone 14 Pro in dem Zustand „Gut“ (Gehäuse: Leichte Kratzer, Bildschirm: Wie neu) gekauft. Zusätzlich habe ich den Express Versand ausgewählt. Lieferung war wie geplant, ich war sehr zufrieden, dass das Smartphone rechtzeitig geliefert wurde, Karton kam unbeschädigt an. Etwas enttäuscht war ich im ersten Moment als ich die Packung öffnete und der Bildschirm einen sehr deutlichen Kratzer aufwies. Ich habe mir das Handy dann aber noch etwas genauer angesehen und das war tatsächlich der einzige Makel an dem gesamten Handy. Das Gehäuse war in einem einwandfreien Zustand. Es war nur eben dieser eine Kratzer auf dem Bildschirm… Ich habe das Handy dann trotz alledem in Betrieb genommen und dank des AlwaysOn-Displays sieht man den Kratzer im Display zum Glück kaum, er fällt nur bei schwarzem Bildschirm auf. Meiner Meinung nach dann leider trotzdem eine falsche Beschreibung des Zustandes. Die Akkukapazität ist bei 94%, was wirklich top ist für ein wiederaufbereitetes Handy. Backmarket verspricht mehr als 85%, das wurde hier definitiv eingehalten. Generell bin ich sehr zufrieden mit meinem neuen Handy und auch mit dem Backmarket-Service, weshalb ich 4 von 5 Sternen gebe
    iPhone 14 Pro 128GB - Gold - Ohne Vertrag - Dual eSIM

    Review aus Deutschland, vom 17. Dezember 2023

  • J

    Jessica G.

    Gekauft am 4. April 2024

    4,9/5
    iPhone 14 Pro bestellt. Zustand sehr gut. Batterie nicht getauscht. Erhalten habe ich einen hervorragenden Zustand und eine akkuleistung von 99 Prozent. Das war mein erster aber sicher nicht letzter Kauf.
    iPhone 14 Pro 256GB - Space Schwarz - Ohne Vertrag

    Review aus Deutschland, vom 15. April 2024

  • L

    Linda H.

    Gekauft am 29. März 2024

    5/5
    Mein iPhone 14 Pro wurde pünktlich geliefert. Es ist komplett ohne Makel, wenn ich’s nicht besser wüsste, würde ich sagen es ist neu! Akku 100% - ich bin mehr als happy 🤩 und kann Backmarket und den Verkäufer Chancenbörse uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank! 🫶🏼
    iPhone 14 Pro 256GB - Dunkellila - Ohne Vertrag

    Review aus Deutschland, vom 14. April 2024

  • S

    Siegfried G.

    Gekauft am 11. März 2024

    4/5
    Auf der Suche nach iPhone 14 Pro Gebraucht( wegen Dienstahl) kam ich im Internet auf Back market. Die Lieferung hatte ich mir schneller vorgestellt da ich extra „Express Lieferung beantragt und bezahlt habe . Der Zustand ist für gebraucht gut (deutliche Gebrauchtspuren am Rahmen) Die technische Funktion problemlos, die Akku Leistung 90%. Also kurz gesagt bin ich zufrieden - hab nach der schmerzlichen Erfahrung des Diebstahls gleich eine entsprechende Versicherung mit abgeschlossen und alle Passwörter zurückgesetzt, leider viel Aufwand
    iPhone 14 Pro 256GB - Space Schwarz - Ohne Vertrag - Dual eSIM

    Review aus Deutschland, vom 24. März 2024

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